Veelgestelde vragen
1Hoe maak ik een klantaccount ?
Wanneer je je bestelling afrondt krijg op de afrekenpagina de mogelijkheid om een account aan te maken, onder Factuurgegevens: "Een account aanmaken?". Vink dit aan en vul een wachtwoord in. Dit zal gekoppeld worden aan je emailadres. Rond nu je bestelling af.
Hierna kan je inloggen met deze combinatie van emailadres en wachtwoord door bovenaan de pagina op het ikoontje van een poppetje te klikken.
2Wat zijn de voordelen van een klantaccount maken?
In je klantaccount kan je je vorige bestellingen en de producten die je in je favorieten hebt gezet (wensenlijstje) bekijken. Zo is het makkelijker om te beslissen wat je bij je volgende bestelling wilt kiezen.
Ook kan je in je klantaccount je opgeslagen adressen bekijken en wijzigen.
3Het lukt me niet om de gratis zadenzakjes toe te voegen, wat kan ik doen ?
Controleer of je minimaal 5 zadenzakjes in je winkelmand hebt. Bij 5 mag je 1 gratis kiezen, bij 10 twee, enz.
Bovenaan het formulier kun je op de paarse knop (kies hier je gratis zadenzakje(s) ) drukken en dan kun je uit het aanbod kiezen. Lukt het nog niet? Zet dan bij de bestellingnotities welk gratis zadenzakje je wil.
4Hoe hoog zijn de verzendkosten ?
Je bestelling wordt verzonden in een luchtkussenenveloppe of brievenbusdoos en kost € 4,55 binnen Nederland en € 8,50 buiten Nederland.
5Zijn de zaden biologisch ?
De zaden zijn met zorg geoogst en gedroogd, niet bespoten en geteeld zonder kunstmest. Biologisch is een keurmerk en deze mag je alleen gebruiken als je gekeurd wordt door SKAL, zie verder mijn blog: https://www.tuinjoop.com/zijn-de-zaden-biologisch/
6Komen alle zaden uit je eigen tuin ?
Tuinjoop's zaden oogst ik uit eigen tuinen, uit de kruidentuin van het Kruidenrijk en in "het wild". Ook worden zaden ingekocht bij diverse kwekers.
7Waarom zijn de zadenzakjes zo klein ?
De zadenzakjes zijn speciaal gemaakt voor veel diversiteit in de kleinschalige eetbare tuin, balkon en stadsmoestuin. Zo kun je bijvoorbeeld in je kleine moestuin diverse soorten sla of kool uitproberen. Er zitten dan ook niet al te veel zaden in een zadenzakje.
8Waarom zitten de zaden in een plastic zakje ?
Deze mini gripzakjes zijn herbruikbaar en weerbestendig, daar ik vaak op markten en festivals sta. Ook kun je op zo'n markt of in de winkel direct zien hoeveel zaden er in 1 zakje zitten.
9Hoeveel zaden zitten er in 1 zakje ?
Dat verschilt per soort. Tomatenzaadjes meestal 6 zaadjes, pompoen en courgette 4 zaden, bonen vanaf 10. En hele kleine zaadjes meestal tientallen. Als je de beschrijving leest van de zaden, zie je hoeveel zaden er in 1 zakje zitten.
10Wat kun je in de zomer nog zaaien ?
Ik heb een blog geschreven over wat je in de (na) zomer nog kunt zaaien met een lijstje erbij: https://www.tuinjoop.com/zaaien-in-de-zomer/
11Van welke onderwerpen heb je boeken te koop ?
Ecologisch tuinieren, permacultuur, bodem, oogst verwerken, fermenteren, wildplukken, (vegan) kookboeken, kruiden, vogels, bomen, voedselbos, prentenboeken



